2010年第3期简报:华东理工大学用四个“精”全力打造世博会“金牌”志愿者服务队
发布人: 发布时间: 2010-05-18 访问次数: 209

华东理工大学高度重视世博会志愿者的组织、选拔、培训、演练,一年来,学校通过精制志愿者活动方案、精选优秀学生但当志愿者、精训志愿者学习科目、精练志愿者演习方案等途径,努力打造世博会“金牌”志愿者服务队,全力以赴服务上海2010年世博会。

一是精制志愿者活动方案。为使学校选拔、培训的志愿者能出色完成世博会任务,接到上海市世博会筹办工作领导小组的统一部署后,学校根据自身特点、结合专业优势,在“学习、宣传、演练”等方面制定了详细计划,在全校团支部中开展努力学习世博知识、广泛宣传世博理念、提前进入世博演练的活动。学校先后邀请院士、专家、学者来校讲座12场,满足师生了解世博会的需求;举办世博会公益项目设计大赛,普及世博知识;举办20余场各类以世博为主题的竞赛,如世博英语演讲比赛、“祝福世博”朗诵比赛、“世博民族志愿者风采展示大赛”等,让更多师生参与其中。学校还组织师生参观世博会规划展、走进世博园工地实地了解世博园、宣传世博;开展“Green Weeks”系列活动,宣传“共创绿色文化、共迎美好世博”的理念;为社区居民传授科普知识、世博知识等等一系列活动。

二是精选优秀学生但当志愿者。20095月正式启动世博志愿者招募工作以来,学校从11310名报名的师生中分别通过严格的网络测试、笔试、面试等环节优中选优选出4000余人。在选拔过程中,学校专门制作了校世博会志愿者网站,在宣传世博志愿者招募信息的同时,解决同学们关于世博会的疑问。学校成立了世博会志愿者工作站,下设19个分站,负责 学校志愿者宣传、招募、培训、运营管理和保障等各项工作。在志愿者招募过程中,学校充分注重学校的专业特色和学生的专业背景,精挑细选出能力强、业务精的教师作为带队志愿者;根据世博园需要,选拔出外语通、热情高的学生作为语言翻译志愿者;根据场馆、场地需求选出素质高、体力好、积极热心、讲原则的学生集中参与世博服务。3700多名世博园志愿者将于2010529——613全面开展服务,展现大学生志愿者风采。

三是精训志愿者学习科目。为能更好的适应世博园志愿服务要求,为游客提供准确、及时、有效的服务,学校对选拔出来的志愿者的培训工作进行了可行性研究,并根据学校实际情况开展了多种形式、内容的学习培训。为保证志愿者的学习时间与培训质量,学校的志愿者培训课程充分依托教务选课平台,使志愿者通过选课的方式获得学分更能保证学习时间。在全体志愿者中开展了“志愿者角色认知与使命”、“跨文化交流”、“应急处置技巧”、“团队领导力与培训技巧”等7门课;对城市文明志愿者开展世博英语及文明礼仪培训;针对“生命·阳光馆”的志愿者进行残疾人帮助与应急演练的培训等。

四是精练志愿者演习方案。学校组织志愿者开展多种志愿演练,如,在上海南站开展服务春运,进行义务咨询和秩序维持,在校门口进行交通秩序维护等演练,使志愿者提前进入志愿服务状态,通过实践积累经验、学习技能。学校还通过开展“大家的世博”校园世博会,提高大学生的创新能力、动手能力、团队精神和服务意识。组织英语能力强的志愿者参与到上海公共场所的英文标志纠错活动中,提升对外服务水平和城市“软环境”。学校还组织全体世博志愿者开展了一次“服务世博宣誓”活动,充分调动了学生的积极性和热情。在世博会试运行阶段,志愿者们全身心投入到最后的演练中,珍惜实战演练机会,按照世博会志愿者要求开展服务。